Otel Sweet Home Sıkça Sorulan Sorular (SsS) Sayfamıza Hoş geldiniz. Misafirlerimizin firmamız hakkında sürekli sorduğu sorular ile ilgili cevapları bulabilirsiniz.
SAMSUN OTEL SWEET HOME NEREDE ?
Otel Sweet Home ; ( otel, apart, pansiyon, günlük kiralık daire ) sektöründe misafirlerine Samsun Atakum Atakent Güzelyalı mahallesinde hizmet vermektedir. Denize sıfır lokasyonu ile ulaşımın en kilit noktalarındandır. Etrafında onlarca kafe, restoran ve alışveriş marketi bulunmaktadır.
DAİRELER 1+1 Mİ ?
Komple bina bize ait şekilde 14 adet 1+1 dairemiz bulunmaktadır. Dairelerimiz 55 m2 şeklindedir. Bir çift kişilik yatak odamız birde mutfak bir oturma odamız bulunmaktadır.
OTEL SWEET HOME GÜVENİLİR Mİ ?
Otel Sweet Home 5 yıldır aynı lokasyonda hizmet veren tüm belgeleri alınmış ruhsatlı yasal bir işletmedir. Ayda minimum 2000 kişiye konaklama imkanı sunmaktadır. Siz de ailenizle gelip rahatlıkla konaklama yapabilir yahut bireylerinizi bizlere emanet edebilirsiniz.
KONAKLAMA YAPICAĞIMIZ DAİRELER TEMİZ Mİ ?
Otel Sweet Home ilk olarak temizlik ve hijyene önem vermektedir. Konaklama yapan her misafirimizden sonra daire tüm detayı ile temizlenmekte yastık ve nevresim takımları değiştirilmekte olup tuvalet banyo çamaşır suyu ile detaylı bir şekilde temizlenmektedir.
DAİRELERDE KONAKLAMA SÜRESİ ?
Dairelerimize giriş saatleri bilgi verilmediği sürece öğlen 11;00 den ertesi gün 11;00 a kadardır. Konaklama yapan kişiler 11;00 den sonraki saatlerde de girmiş olsalar bile çıkış saatleri değişmemekte olup en geç 11;00 da çıkış yapmaları gerekmektedir.
OTEL SWEET HOME ÖDEME ŞEKİLLERİ ?
Konaklama yapmak istediğiniz tarihler için önceden arayabilir eğer bir gün konaklama olacaksa o günün ödemesini havale ile yapabilir, eğer bir günden fazla ise yine tek günlük ödemenizi havale yoluyla yollayabilir ve geri kalan günleri nakit yada yine havale yoluyla ödeyebilirsiniz.
EKSTRA ÜCRET ÖDEYECEKMİYİM ?
Konaklama yapacağınız günü ve kişi sayısını belirttiğiniz durumda, rezervasyon kişi sayısı değişmediği takdirde ekstra ödeme yapmanız gerekmez. Daire konaklama süresi sona erdikten sonra daireleri yine size teslim edildiği takdir de ekstra ücret talep edilemez ( kırılan televizyon buzdolabı gibi ürenler için) Otel Sweet Home ekstra ücret talep edebilir karşılığında tüm haklarını korumak adına yasal mecralara ulaşabilir.
NASIL REZARVASYON YAPTIRABİLİRİM ?
Otel Sweet Home sitesini inceleyebilir detaylı bilgi almak için whatsapp yada sesli konuşma yoluyla rezervasyon yaptırabilir odanızı ayırtabilirsiniz. Rezervasyonlar da en kötü 1 günlük ödeme yapılma koşulu daireniz ayrılır ve kimseye verilemez aksi durumda daire açık olarak gözükmekte ve rezervasyonu tamamlayan müşterilere öncelik vermektedir.
OTEL SWEET HOME DA PAYLAŞILAN RESİMLER GERÇEKMİ ?
Otel Sweet Home adı altında paylaşılan tüm resimler orjinaldir. Toplam 14 adet odamız bulunmakta ve yarısı deniz manzaralı olmaktadır. Karşılaşamayacağınız tek durum deniz manzarasıdır.
KİMLİKSİZ KONAKLAMA YAPABİLİRMİYİM ?
Otel Sweet Home da konaklama yapan her birey yaş gözetmeksizin kimlik göstermek kendilerini ibraz etmeleri gerekmektedir. Aksi durumlarda konaklama yapılabilmesi söz konusu değildir.
GÖNDERİLEN KAPORA İADE EDİLİR Mİ ?
Samsun da otel günlük kiralık ev, pansiyon, apart, rezidans konaklama hizmeti veren işletmemiz Otel Sweet Home, konaklama yapacak kişilerden kapora talep etmeden önce orjinal fotolar ile dizayn edilmiş İnternet sitesinde bulunan dairelere ait sayfa linklerini misafirlerine gönderip kalacakları daireleri görmelerini sağlar. Konaklama yapacak olan misafirlerimiz kalacağı daire fotoğraflarını gördükten hemen sonra işletmenin konumunu görmesi için tarafımızdan uygulamalar aracılığı ile gönderilir. Konumu, fotoğrafları ve fiyatı değerlendirerek daireyi kiralamak isteyip istemediğine karar verir. Kararının olumlu olması durumunda işletmemiz misafirine Hesap bilgilerini göndererek 1 günlük ücretini kapora olarak misafirimizden talep eder. Günlük kiralık olarak tutulacak dairenin misafirimize rezervasyonu yapılması için kapora alınmaktadır. Kapora göndermeyen misafir için işletmemizde bulunan konaklama yerlerinden rezervasyon yapılmaz. Misafirin gelememe durumunda mağdur olunmaması, dairenin boş geçme ihtimaline karşı kapora ile rezervasyon sağlıyoruz. Kapora gönderip gelemeyen, gelip herhangi bir sorundan dolayı (iki taraflı) kalmayan misafirlerimize kapora iade edilmez. Verilen sözün ve işletme tarafından mağduriyetin güvencesi olan kapora kira, reklam ve kaybedilen müşterilerin karşılığıdır. Arayan misafirlere, size güvenerek ayırdığımız daireyi veremiyorsak sorumlusu işletmemiz değildir…
OTEL SWEET HOME ULAŞIM KOLAY MI ?
Otel Sweet Home konumu itibarı ile ulaşımı en kolay noktalardan birindedir. Havalimanın dan gelen misafirlerimiz Bafaş servislerine binebilir otelimize çok yakında bulunan durakta inebilirler. Otogar dan yada şehir için den mavi tabelalı fakülte dolmuşlarına binerek sevgi kız öğrenci yurdunda inmeleri halinde yine rahatlıkla ulaşımlarını tamamlarlar. Ulaşımını tramvay yoluyla yapan misafirlerimiz yeni mahalle durağında inerek gönderilen konum aracılığı ile tekrar ulaşımlarını kolay bir şekilde tamamlayabilirler.
SAHİLE VE PLAJA YAKIN MI ?
Otel Sweet Home Samsun Atakum da yer almaktadır. Sahile 1 dakikalık yürüme mesafesindedir.
ANAHTARI NEREDEN ALABİLİRİM ?
Rezervasyon oluşturup konaklama yapacağınız gün geldiğinde 7/24 açık olan binamızın altındaki ofisimizden temin edebilirsiniz.
KURUMSAL FİRMAMI FATURA KESİLİYOR MU ?
Otel Sweet Home 2017 den itibaren hizmet vermekte olan tüm yasal evrakları hazır ruhsatlı bir işletmedir. Konaklama yapan her misafirimize fatura kesilmektedir.
OTOPARK VAR MI ?
Otelimizin çevresinde araçlarınızı bırakabileceğiniz yeterli derece de alanlar bulunmakta ve bunlar için ek ücret alınmamaktadır.
MEDİCAL PARK HASTANESİNE YAKINMISINIZ ?
Otelimiz Medical Park hastanesine aracınızla 5 dakikalık mesafededir.
DAİRENİN İÇERİSİNDE NELER VAR ?
Otel Sweet Home daireleri 1+1 formatında dizayn edilmiş kendi evinizin konforu düşünülerek bir daire de bulunması gereken tüm araç gereçler bulunmaktadır. (mini buzdolabı, set üstü ocak, mutfak araç ve gereçleri, televizyon, wi-fi, saç kurutma makinesi, havlu, şampuan, ütü ve istenildiğinde verilecek araç gereçler.
2 GÜN YADA ÜZERİ DAİREYİ TUTTUK, BİRGÜN KALIP ÇIKABİLİRMİYİZ?
Otel Sweet Home özellikle aile, hasta ve asker yakınlarına fiyat esnekliği yapabilir değişken fiyatlar söyleyebilir. Konaklama yapacağınız günler ve süresi baz alınarak fiyatlarda indirim yapmış olabilir ve belirli olan daire sayılarımız olduğu için size ayırılan daire için rezervasyon alınamayabilir. Konaklamaya gelen müşterilerimizden geldikleri anda tüm konaklama günleri peşin yada havale olarak alınır. Son anda yapılan değişiklikler den firmamız sorumlu değildir ve konaklama iadesi yapmamak Otel Sweet Home firmasının insiyatifindedir.
EVCİL HAYVAN ALIYORMUSUNUZ ?
Hayvanlar hepimizin dostları hatta bazılarımız kardeşleri çocukları gibi görmektedir. Bu konuda işletmemize yardımları ile misafirlerimizin evcil hayvanlarını kabul edebiliyoruz. Eğer diğer konaklayan kişilere rahatsızlık vermiyor ise daire içerisinde herhangi neden den ötürü eşyalara zarar vermiyor ise yardımcı olmaya çalışmaktayız.(aksi durumların temin edilmesi istenilebilir)
ÖZEL GÜNLER İÇİN SÜSLEME YAPIYORMUSUNUZ ?
Tüm özel günlerinizde size özel kombin ve durumlara göre daire süslemesi yapılmaktadır. Sitemizdeki yazılarımızı inceleyebilir yada telefon ile detaylı bilgi alabilirsiniz.
ODALARINIZ DA KAMERA VARMI ?
Konaklama yapacağınız alan sizin mahreminiz özel alanınızdır. Bu durumdan dolayı ne kimsenin ne de işletmemizin bunu ihlal etme hakkı yoktur. Gönül rahatlığı ile kendi evinizdeymiş gibi konaklama yapabilirsiniz.
